Política de privacidade

Os seus dados, e o que fazemos com eles.

Atualizada em setembro de 2026

Esta política explica como o RodeAqui trata os dados pessoais de quem visita este site e fala com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Ela vale para rodeaqui.com. O painel (app.rodeaqui.com) e as lojas que operamos para nossos clientes seguem o contrato de cada cliente: neles, quem decide sobre os dados dos compradores é o cliente (controlador), e o RodeAqui atua como operador, tratando os dados só conforme as instruções dele.

Dados que coletamos neste site

Contato iniciado por você: quando você escreve por e-mail ou WhatsApp, recebemos o que você mesmo envia, como nome, telefone, e-mail e informações sobre o seu negócio.
Pergunta à demonstração do Analista IA: quando você escreve uma pergunta na demonstração, o texto vai para o serviço do Analista IA, que responde sobre uma loja de exemplo. A resposta é gerada por um modelo de inteligência artificial (Claude, da Anthropic). Não peça nem informe dados pessoais nesse campo. Para limitar abusos, guardamos por alguns minutos uma versão cifrada (hash) do seu endereço IP, não o IP em si.
Navegação: métricas agregadas de uso (páginas visitadas, origem do acesso, desempenho), sem perfis individuais de publicidade.

As perguntas prontas da demonstração e a calculadora "o que você paga por fora" rodam inteiras no seu navegador: o que você marca e digita ali não é enviado a lugar nenhum. Este site não tem formulário de cadastro e não pede dados sensíveis. Nenhum dado é vendido ou cedido para fins comerciais.

Para que usamos

Responder ao seu contato e apresentar uma proposta;
Responder às perguntas feitas na demonstração;
Marcar e realizar a conversa de implantação;
Entender o uso do site e melhorar conteúdo e desempenho.

Bases legais

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, nos procedimentos preliminares ao contrato (quando você nos procura para contratar), no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse, no caso das métricas agregadas e da proteção contra abuso da demonstração.

Com quem compartilhamos

Apenas com os prestadores necessários para o site funcionar e para falarmos com você:

Vercel: hospedagem do site e métricas de uso e desempenho;
Cloudflare: DNS e roteamento de e-mail do domínio;
Anthropic: o modelo de IA que gera as respostas livres da demonstração;
WhatsApp (Meta): canal de atendimento, quando você escolhe usá-lo;
Provedor de e-mail: troca de mensagens com você.

Alguns desses prestadores processam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou pedido de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

Registros de contato comercial ficam enquanto durar a negociação e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou defender nossos direitos. O hash do IP usado no limite da demonstração é descartado em minutos. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, ressalvado o que a lei exigir guardar.

Seus direitos

A LGPD garante a você confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, portabilidade ou eliminação, revogar o consentimento e saber com quem compartilhamos. Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@rodeaqui.com. Respondemos em até 15 dias.

Cookies

Usamos só o necessário para o site funcionar e o Google Analytics para medir visitas de forma agregada: quantas pessoas chegam, de onde vêm e quais partes do site usam. Não usamos cookies de publicidade direcionada. Você pode recusar a medição abaixo, ou bloquear cookies no navegador, sem prejuízo à navegação.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como tráfego criptografado (HTTPS), controle de acesso e isolamento de dados entre clientes nas plataformas que operamos. Em caso de incidente relevante, comunicamos os titulares e a ANPD nos termos da lei.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@rodeaqui.com.

RodeAqui · CNPJ 45.402.285/0001-25 · Curitiba/PR · contato@rodeaqui.com